CHÍNH SÁCH BÁN HÀNG
Với mong muốn đem lại cho khách hàng sự thuận tiện nhất khi đặt ghế sofa, khách hàng có thể liên hệ với chúng tôi qua các kênh khác nhau như Website, hotline, zalo, fanpage… miễn sao đem lại sự thuận tiện nhất cho Quý khách. Không chỉ gói gọn các sản phẩm hiện có, HNSOFA có thể đáp ứng các yêu cầu mẫu mã sản phẩm mà khách hàng cung cấp. Đơn hàng sẽ được chuyên viên của chúng tôi tiếp nhận và báo giá chi tiết trong vòng 24h. Với những khách hàng còn đang đắn đo làm sao phù hợp với bố cục, mầu sắc, không gian…..Bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi sẽ liên hệ để tư vấn và khảo sát thực tế không gian sống HOÀN TOÀN MIỄN PHÍ. Khách hàng được lựa chọn các mẫu màu Vải, Da phù hợp với phong cách không gian sống.

Quy trình của mua sản phẩm sofa của chúng tôi rõ ràng, minh bạch, thuận tiện thông qua những bước sau:
Báo giá sản phẩm
- Hiệu lực của báo giá trong thời gian 05 ngày kể từ ngày báo giá, sau thời gian trên nếu có sự thay đổi về giá cả chúng tôi xin báo lại để khách hàng được biết.
- Tất cả các báo giá đã bao gồm VAT.
- Khách hàng mua số lượng lớn, khách hàng thân thiết sẽ có chính sách giá tốt nhất.
Thông tin thanh toán
- Khách hàng thanh toán 30% khi xác nhận đặt hàng, 70% thanh toán sau khi giao hàng.
- Khách hàng thân thiết và các khách hàng mua bán theo hợp đồng thì thanh toán theo điều khoản trong hợp đồng.
Chính sách vận chuyển
Chính sách vận chuyển của chúng tôi linh hoạt tùy theo từng sản phẩm, nếu quý khách có nhu cầu vận chuyển sẽ được báo cước vận chuyển theo đơn hàng cụ thể.
Chính sách chiết khấu
Chúng tôi luôn mong muốn báo giá tốt nhất cho khách hàng khi mua hàng nên trong giá không có chiết khấu. Những khách hàng thân thiết và mua với số lượng lớn sẽ nhận được ưu đãi riêng cụ thể theo từng đơn hàng và đối tượng khách hàng.
Thời gian giao hàng
Thời gian giao hàng sẽ được thể hiện trong báo giá hoặc hợp đồng, tùy theo khối lượng và tình hình hàng hóa hiện tại của công ty, chúng tôi luôn lấy chữ tín trong mọi cam kết với khách hàng về thời gian và chất lượng hàng hóa. Khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với nhân viên kinh doanh để thỏa thuận thời gian cung cấp hàng.
Chế độ bảo hành
Tất cả các sản phẩm hàng hóa sofa may sẵn, hay sản phẩm sofa được đặt đóng tại xưởng sofa do chúng tôi cung cấp đều được bảo hành trong thời gian là 24 tháng kể từ ngày giao hàng. Các hàng hóa được bảo hành khi nó làm việc đúng với thiết kế và được bảo quản trong điều kiện khô ráo, không bị ẩm ướt.
Chính sách đổi trả hàng hóa
- Những hàng hóa được đổi trả, đền bù thiếu hụt miễn phí khi: Chúng tôi cấp hàng sai quy cách, số lượng cũng như chất lượng theo như cam kết với khách hàng.
- Những sản phẩm đổi trả có tính phí khi: Chúng tôi cung cấp đúng theo thỏa thuận nhưng do quý khách không hiểu đúng về sản phẩm mà đặt sai kích thước, hoặc do khách quan mà sản phẩm không dùng được dẫn đến tình trạng phải đổi trả hàng hóa thì khi đổi trả quý khách phải thanh toán thêm chi phí dổi trả hàng hóa. Chi phí đổi trả sẽ được tính theo từng đơn hàng cụ thể, căn cứ theo chất lượng hàng hóa nhận lại cũng như chi phí vận chuyển.
- Những sản phẩm phi tiêu chuẩn được đặt riêng sẽ không được công ty chúng tôi đổi lại do hàng đó không cấp được cho các đơn vị khác.
- Ngay sau khi nhận hàng quý khách vui lòng kiểm tra kỹ về số lượng, chất lượng cũng như quy cách hàng hóa. Quá thời gian 03 ngày kể từ ngày giao hàng chúng tôi không giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến hàng hóa ( thiếu hụt, lỗi liên quan đến hình dáng, bề mặt sản phẩm…)
Cảm ơn sự tin tưởng hợp tác cùng quý bạn! Nếu quý khách đang cần đóng ghế sofa góc đẹp, uy tín và giá thành rẻ nhất, hãy liên hệ ngay với chúng tôi theo địa chỉ:
- Website: https://hnsofa.com/
- Fanpage: https://www.facebook.com/highendsofahanoi
- Showroom: Số 69 Tố Hữu ( No.24 Lô A-TT03 Galaxy Vạn Phúc), P. Tố Hữu, Q. Hà Đông, TP Hà Nội
- Hotline: 0966 290 098